Numéros de téléphone importants

DR-WALTER répond volontiers à toutes vos questions. Composez le numéro d’appel d’urgence joignable 24 h sur 24 de l’assurance en cas d’urgence médicale, ainsi que pour avoir recours aux prestations d’assistance.

Numéro de téléphone de DR-WALTER : +49 (0) 2247 9194 -31

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Numéro d’appel d’urgence joignable 24 h/24 dans le monde entier hors États-Unis et Canada : +49 (0) 89 55 987 -641

En cas d’urgence médicale et pour obtenir des prestations d’assistance

Numéro d’urgence 24 h/24 États-Unis et Canada : +1-954-308-3923

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Remarque :
Si vous avez souscrit EDUCARE-WORLD avant 2017, veuillez composer le numéro d’urgence suivant : +49 89 500 70 -145 (monde entier, sauf les États-Unis) ou +1-800-308-5067 (États-Unis).

Quelle procédure suivre aux États-Unis et au Canada ?

Nous prions tous les voyageurs se rendant aux États-Unis ou au Canada de s’adresser à nos partenaires GMMI aux USA (service d’assistance germanophone) – si possible avant un traitement médical. Les collaborateurs de GMMI vous aideront à choisir le bon médecin ou le bon hôpital, vous expliqueront tous les détails de facturation, et pourront régler directement les frais auprès des médecins et des hôpitaux.

GMMI se tient à votre disposition 24 h/24 et 7 j/7 aux États-Unis et au Canada aux numéros gratuits suivants : 1-855-488-5523 (sans frais) et +1-954-308-3923 (coût d’un appel local). En dehors des États-Unis et Canada, veuillez composer le +1-954-308-3923.

Numéro de téléphone gratuit pour tous les cas de maladie aux États-Unis et Canada : 1-855-488-5523

Veuillez noter aussi les informations fournies dans la rubrique sous Que faire en cas d’urgence.

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